Politique de confidentialité
La présente charte a pour objectif de déterminer les règles relatives à la collecte et au traitement des données via sonhoagency.com. Elle s'applique aux citoyens et résidents permanents légaux de l'Espace Économique Européen et de la Suisse.
Dernière mise à jour : 06/11/2025
1. Définition
Les données personnelles désignent toute information permettant d'identifier, directement ou indirectement, une personne physique. Il peut s'agir, par exemple, d'un nom, d'un numéro d'identification, d'une adresse, d'une donnée de localisation, d'un identifiant en ligne ou de toute autre information relative à l'identité physique, économique, culturelle ou sociale d'une personne.
2. Collecte des données
Vos données personnelles peuvent être recueillies lorsque vous :
- naviguez sur notre site internet ;
- nous contactez par email ou via le formulaire de contact du site.
3. Données susceptibles d'être collectées
Nous pouvons collecter les catégories de données suivantes :
a. Données d'identité. Civilité, nom, prénom, adresse postale, numéro de téléphone (fixe ou mobile), adresse email.
b. Données techniques. Adresse IP, données de connexion, cookies et autres traceurs utilisés lors de la navigation. Le détail des cookies utilisés et de leur gestion figure à la section 8 de la présente politique.
4. Finalité de la collecte
Ces données sont collectées uniquement pour répondre à vos demandes, assurer le bon fonctionnement du site, et respecter nos obligations légales et contractuelles.
Seules les personnes dûment habilitées par SONHO et tenues à une obligation de confidentialité envers SONHO peuvent accéder aux données collectées. Ces personnes peuvent être des personnels internes, mais aussi des tiers liés contractuellement à SONHO pour l'exécution d'un contrat, agissant en qualité de sous-traitants ou prestataires, sur instruction de SONHO, et qui ont accès aux données à caractère personnel uniquement pour exécuter la mission que SONHO leur confie.
Par ailleurs, vos données pourront être communiquées à toute autorité légalement habilitée à les connaître ou à tout tiers auquel nous aurions l'obligation de donner accès à vos données. Dans ce cas, SONHO n'est pas responsable des conditions dans lesquelles les personnels de ces autorités accèdent et exploitent vos données.
Aucune cession, vente ou location de ces données à caractère personnel ne peut avoir lieu, quel que soit le type d'informations.
5. Lieu du traitement des données
Nous sommes susceptibles de transférer vos données en dehors de l'Espace Économique Européen. Ces transferts sont fondés sur des décisions d'adéquation au sens de l'article 45 du RGPD, ou encadrés par des garanties appropriées au sens de l'article 46 du RGPD, comme des clauses types de protection adoptées par la Commission européenne.
6. Sécurité
Nous nous engageons à assurer la sécurité des données personnelles. Nous prenons les mesures de sécurité appropriées pour limiter les abus et l'accès non autorisé aux données personnelles. Cela garantit que seules les personnes nécessaires ont accès à vos données, que l'accès aux données est protégé et que nos mesures de sécurité sont régulièrement revues.
7. Sites web tierces parties
Cette déclaration de confidentialité ne s'applique pas aux sites web de tierces parties connectés par des liens sur notre site web. Nous ne pouvons garantir que ces tierces parties gèrent vos données personnelles de manière fiable ou sécurisée.
8. Cookies et traceurs
Le site utilise deux catégories de cookies, gérées via le bandeau de consentement affiché lors de votre première visite.
a. Cookies essentiels (exemptés de consentement). Strictement nécessaires au fonctionnement du site : mémorisation de votre langue d'affichage (cookie « NEXT_LOCALE », 12 mois), enregistrement de vos choix de consentement (cookie « sonho-consent », 6 mois) et protection anti-spam du formulaire de contact. Ils ne permettent aucun suivi publicitaire.
b. Cookies tiers soumis à consentement. L'outil de prise de rendez-vous Calendly (Calendly LLC, États-Unis), intégré sur la page contact, dépose ses propres cookies. Il n'est chargé qu'après votre accord explicite. Sans accord, le calendrier est remplacé par une alternative par email.
Le site n'utilise aucun cookie publicitaire ni outil de mesure d'audience tiers. Vous pouvez modifier vos choix à tout moment via le lien « Gérer les cookies » en pied de page. Votre consentement est conservé six mois, conformément aux recommandations de la CNIL, puis redemandé.
9. Modifications apportées à cette politique
La présente politique de confidentialité pourra être modifiée au gré des évolutions des fonctionnalités du site, ainsi que des lois applicables. Ces modifications et mises à jour s'imposent à l'utilisateur, qui doit en conséquence se référer régulièrement à cette rubrique. Si vous continuez à naviguer sur ce site après tout changement apporté à la présente politique, vous acceptez par ce fait le changement.
10. Vos droits concernant vos données
Dans les limites fixées par la réglementation applicable, vous pouvez exercer les droits suivants :
- Droit d'accès : vous pouvez demander à SONHO la confirmation que des données vous concernant sont ou non traitées, ainsi que la communication des données vous concernant que nous détenons.
- Rectification, limitation et effacement : vous pouvez demander à SONHO de rectifier toute donnée inexacte, de compléter des données incomplètes, de limiter le traitement ou d'effacer dans les meilleurs délais vos données dès lors que SONHO n'a plus besoin de les conserver.
- Opposition et retrait du consentement : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes, vous opposer sans frais à toute communication commerciale, et retirer votre consentement lorsque le traitement en dépend.
- Portabilité : sur demande, SONHO transmettra les données que vous nous avez communiquées et, dans la mesure du possible, les communiquera directement à un autre responsable de traitement de votre choix, sous un format portable, si le traitement est basé sur votre consentement ou sur un contrat.
- Réclamation : vous disposez du droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle compétente, telle que la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) en France, via le site www.cnil.fr.
11. Contact
Simon de Carlan
82 avenue Daumesnil, 75012 Paris, France
Site web : sonhoagency.com
E-mail : contact@sonhoagency.com
Téléphone : 06 11 07 77 97